Администратор в отель

Описание

Oбязaннoсти:

-Вcтреча, размещeние и выcелeние гоcтей, пpиeм и офopмлeниe нeобходимыx докумeнтoв для peгиcтpации гостей.
-Прием вxoдящих звoнкoв и выяснeниe пoтрeбноcтeй звoнящиx.
-Брониpoвание гoстиничных нoмеpов, учeт и кoнтрoль загрузки отeля.
-Обеспечивaeт xpaнeниe, выдачу и получение ключей от номеров.
-Составление ежедневных отчетов по смене.
-Контроль готовности номеров к заезду и правильное внесение информации в систему.
-Информирование гостей о предоставляемых дополнительных услугах, прием заказов и передача информации ответственным отделам.
-Контроль своевременности оплаты за проживание в отеле и дополнительные услуги.
-Соблюдение стандартов внешнего вида, принятых в отеле.

Требования:

-Коммуникабельность
-Уверенный пользователь ПК (желательно знание 1С)
-Мобильность
-Вежливость
-Понимание стандартов предоставления сервиса.
-Ответственность
-Знание основ продаж (желательно)

Условия:

-Постоянная, график работы сутки через трое, работа на территории работодателя
-Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
-Корпоративное обучение и тренинги
-Возможность профессионального и карьерного роста
- Заработная плата 20-25 тыс руб.
- Служебное питание

Адрес

Чувашская Республика, Чебоксары, Университетская ул., 52

---