Менеджер по работе с клиентами

Описание

Центр обработки заявок "НИКОМ" является партнером крупной микрофинансовой компании, которая работает на микрофинансовом рынке РФ с 2013 года, и за это время завоевала репутацию надёжного финансового партнёра среди десятков тысяч клиентов. Наши менеджеры ведут работу с клиентами компании дистанционно посредством различных средств связи, таких как телефон, мессенджеры и электронная почта.

Обязанности:
1. Актуализация клиентской базы МФО.
2. Обработка поданных заявок на микрозаймы (без продаж).
3. Консультирование клиентов по условиям получения микрозаймов (при необходимости).
4. Ведение установленной отчетности.
5. Выполнение плановых показателей.

Требования:
• Владение ПК на уровне пользователя (Word, Excel, Google Документы/Таблицы).
• Грамотная речь.
• Хорошие коммуникативные навыки, вежливая и доброжелательная манера общения.
• Стрессоустойчивость, исполнительность и дисциплинированность.
• Активность и стремление развиваться.
• Желание работать и зарабатывать.
Приветствуется опыт работы в МФО/банках и колл-центрах;

Рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Условия:
1. Режим работы: 5/2 с 9.00 до 18.00.
2. Работа в офисе (возможна также дистанционная форма работы из дома).
3. Оформление по ТК РФ.
4. Бесплатное обучение.
5. Возможность карьерного роста.

Адрес

Чувашская Республика, Чебоксары, ул. Хузангая, 14

---