Менеджер-товаровед ломбарда
Описание
1. Хapaктep работы. Менеджeр-тoваpовед лoмбaрда выпoлняeт cлeдующиe oперации: пpинимает oт клиeнтa в зaлoг зoлoтoе ювeлиpноe издeлиe, пpоверяeт егo качecтвo, наличие клeймa пpобы, с помoщью рeактивoв прoвeряeт, сoответcтвуeт ли золoтo пpостaвлeннoй пробе, проверяет документы клиента, объясняет ему условия залога и займа, оформляет залоговый билет, который является одновременно договором залога и договором займа. По окончании срока займа клиент возвращает заём, проценты по нему, то есть выкупает заложенное изделие. Если клиент не выкупил в срок заложенное изделие, то менеджер-товаровед готовит изделие к реализации.
Кроме ювелирных изделий в залог могут приниматься мобильники, ноутбуки и другая бытовая техника (около 7% залогов), также в ломбарде выдаются займы для пенсионеров, без внесения залога. Все операции осуществляются с использованием компьютера (информационной системы «Ломбард»).
2. Оплата труда. В настоящее время действуют следующие ставки:
оператор-товаровед – 18 807 руб. в месяц,
менеджер-товаровед – 25 486 р.,
начальник смены – 30 307 р.
Первая половина ставки – это тарифная зарплата, вторая половина – месячная персональная надбавка. Тарифная зарплата и надбавка выплачиваются регулярно. За нарушения трудовой и производственной дисциплины надбавка может снижаться. В первую очередь наказанию подлежат умышленные нарушения, причиняющие ущерб ломбарду.
Кроме этого выплачивается надбавка за стаж:
через шесть месяцев – 5%, через год – 10%,
через полтора года – 15%, через два года – 20%.
На первые три месяца работы работник принимается на должность оператора-товароведа для обучения и прохождения испытательного срока.
3. Режим работы. Рабочий день начинается в 9.00 и заканчивается – в 20.00, перерыв на обед составляет 45 мин. В каждом ломбарде работают две смены, которые сменяют друг друга через 4 дня по графику. Суббота и воскресенье считаются рабочими днями. Больничные листы оплачиваются, отпуска предоставляются по графику. Теневых зарплат нет.
Всего в Чебоксарах работает десять ломбардов нашей фирмы: на Московском пр. 19/5 , Эгерском бульваре 33, ул. Ильбекова 2, ул. Т. Кривова 17, ул. Максима Горького 33, ул. Кадыкова 11 а, ул. Гражданской 86, ул. Винокурова 35, ул. Винокурова 78, ул. Николаева 59.
4. Требования к работникам. Главные качества менеджера-товароведа ломбарда – это добросовестность и аккуратность. Необходимо также хорошо знать компьютер, уметь вежливо обращаться с клиентами и подробно объяснять им условия займа, залога и выкупа.
Все работники ломбарда должны хранить коммерческую тайну и строго соблюдать требования безопасности.
Адрес
Чувашская Республика, Чебоксары