Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиент

Описание

Бaнкoвский цeнтр «Экспepт» — финансово-юpидичеcкая кoмпания, котoрaя прeдлaгaeт cвoим клиентам различныe виды кpедитовaния, а тaкжe рефинaнcиpованиe кpедитoв. Pаботaeм бoлеe чeм c 30 бaнками-пaртнеpaми. Филиaлы компaнии прeдстaвлeны в гоpoдax Казaнь, Нaбepежные Чeлны, Чeбокcары, Кострома, Иваново, Ярославль.

Основные направления работы: потребительское, ипотечное кредитование, автокредиты, работа с кредитными историями, услуги по банкротству. Действует блок программ для кредитования бизнеса. В настоящий момент в компании работает более 20 кредитных экспертов.

Наша компания нацелена на дальнейший динамичный рост, и мы ищем оператора колл-центра, который будет вносить весомый вклад в развитие компании.

Обязанности:

обработка входящих заявок клиентов (тёплая база, холодного обзвона нет);
проверка правильности всех данных клиента;
отражение всех статусов сделки в сrm-системе;
консультация клиентов в офисе;
Требования:

Вы любите общение с людьми, уверенно говорите по телефону;
Вы любите решать нестандартные задачи, и всегда готовы предложить оригинальное решение;
Вы внимательны к деталям, умеете сосредоточенно работать и можете без ошибок заполнить или проверить анкету, справку о доходах или другой документ;
Вы грамотно излагаете свои мысли в разговоре и на бумаге;
Условия:

оплата: оклад 20 т.р. + % от количества заключенных договор по клиентам в работе (размер максимального дохода сотрудника компания не ограничивает);
график работы пн-пт с 10 до 19 с перерывом на обед;
отдельное рабочее место в офисе в центре города;
удобная СRМ-система для отчетности, собственный оплаченный телефон;
возможности для карьерного роста до регионального руководителя;
регулярное обучение, вебинары с экспертами и лучшими сотрудниками сети;
конкурсы среди всех офисов с денежными бонусами, гаджетами.

Адрес

Чебоксары, проспект Ленина, 7Б

---