Специалист по работе с обращениями граждан

Описание

Наша оргaнизация пpинимает жалобы гpаждaн о нapушeниях их пpaв и защищaeт иx интepесы. Мы aктивно взaимoдeйcтвуeм c органами власти, нaдзopными opганами, прокурaтурoй, дeпутaтами, упpaвляющими opгaнизациями и т.д.

В cвязи с увеличениeм объёмa pабoты пpиглaшaем нa пocтоянную pаботу специaлиcта пo работе с обращениями граждан. Вакансия подходит как начинающим юристам (студентам), так и опытным специалистам.
Предыдущие заслуги и образование значение не имеют.

Обязанности:
- составление юридических документов (заявлений, претензий, запросов, жалоб) и осуществление деловой переписки (по готовым шаблонам);
- звонки к гражданам для уточнения необходимой информации;
- звонки в управляющие компании и органы власти для уточнения информации;
- работа с таблицами и базами данных
и другие обязанности по необходимости.

Чаще всего Ваша работа будет выглядеть так:
1) Получили жалобу от гражданина (письменно);
2) По телефону уточнили у гражданина подробности проблемы;
3) Составили официальное заявление по жалобе в специальной СRМ системе (на базе готовых шабонов);
4) Отправили заявление и проконтролировали его рассмотрение органами власти;
5) Через установленное время позвонили гражданину и обговорили итоги рассмотрения его вопроса.

Условия:
- Работа в офисе в центре г. Чебоксары.
- График работы: пятидневка, с 9:00 до 18:00 (обед 1 час).
- Оплата: 15.000 рублей в месяц (начиная со второй недели, а первая неделя - обучение без оплаты)
- Оформление по гражданско-правовому договору. Возможно оформление по трудовой книжке.

Требования:
- умение грамотно формулировать свои мысли (как на бумаге, так и по телефону);
- готовность к большому количеству телефонных звонков и телефонному общению;
- приветствуется готовность к дальнейшему трудоустройству и карьерному росту;
- приветствуется опыт работы с электронным документооборотом и СRМ системами.

Работая в нашей команде Вы получите:
- полезные знакомства и связи;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- возможность помогать людям, решая их проблемы;
- доступ к бесплатной юридической поддержке по личным вопросам;
- возможность дальнейшего трудоустройства в госслужбе.

Вы научитесь составлять грамотные заявления и решать вопросы по большинству насущных проблем граждан, будете легко ориентироваться в законодательной базе, повысите свою квалификацию как юриста. Вы освоите передовые инструменты электронного документооборота, СRМ системы и автоматизации работы юриста.

Чтобы откликнуться на вакансию пришлите ответным сообщением:
1) ФИО
2) Возраст
3) Телефон
4) Ответ на вопрос: “Почему именно вас мы должны взять на эту работу?”

Адрес

Чувашская Республика, Чебоксары, пр-т Ленина

---