Специалист службы технической поддержки

Описание

Требуемый опыт работы: неважен

График работы 5/2. С 07-00 до 16-00.
График работы 2/2. С 10-00 до 22-00.

Мы активно растем!

В связи с этим в команду мы ищем специалиста технической поддержки абонентов !

Что предстоит делать:

Помогать клиентам в настройке интернета и решать основные технические проблемы:

Осуществлять поддержку и консультирование по вопросам, касающимся работоспособности интернета и кабельного телевидения;

Осуществлять оперативную помощь по устранению неисправностей, определять, локализовать и устранять ошибки (сбои);

Принимать и фиксировать заявки от клиентов, контролировать процесс их решения или устранения;

Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя.

Что мы ожидаем от кандидата:

Грамотная устная и письменная речь;
Высокая степень компьютерной грамотности;
Высокий уровень переговорных навыков;
Ответственность, стрессоустойчивость;
Желательно опыт работы в сфере IT .

Адрес

Чувашская Республика, Чебоксары, ул. Гоголя, 5к1

---