Минздрав России проверяет качество условий оказания услуг

29 августа 2019 г. в рамках программы пребывания в Чувашской Республике Центр посетила помощник Министра здравоохранения Российской Федерации И.Л. Андреева.

Целью рабочего визита Ирины Львовны в Чувашию стала проверка результатов независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями Чувашии. Помощник Министра здравоохранения Российской Федерации побывала в 12 медицинских организациях Чебоксар, Новочебоксарска и районов республики.

В дополнение к плановым проверкам Ирина Львовна изъявила желание посетить Федеральный Центр Травматологии, Ортопедии И Эндопротезирования. Во время экскурсии по клинике Ирина Львовна ознакомилась с работой структурных подразделений, оценив уровень сервиса и степень комфорта для пребывания пациентов как в поликлинике, так и в стационаре учреждения.

Насколько удобна навигация по Центру, достаточно ли в холлах информации для пациентов, велики ли очереди на прием, соответствуют ли санитарным нормам и ожиданиям посетителей санитарно-гигиенические помещения и территория клиники, есть ли условия для передвижения и пользования услугами Центра для лиц с ограниченными возможностями – эти и многие другие, чисто медицинские, аспекты работы клиники внимательно изучала наша гостья в ходе экскурсии.

Ирина Львовна осталась удовлетворена уровнем организации работы Центра, соответствующей самым требовательным стандартам оказания медицинской помощи, воочию убедилась в созданных здесь достойных условиях пребывания для посетителей любого возраста и разных физических возможностей, оценив творческий подход к дизайну и уютную, домашнюю атмосферу пребывания в Центре. Хорошее впечатление произвели безупречный внешний вид, деловые и человеческие качества персонала.

Хочется надеяться, что Центр в полной мере оправдал высокую оценку, данную нам по итогам 2018 года (Центр не только вошел в тройку лидеров среди 122 федеральных медицинских организаций, но и возглавил список «лучших» среди подведомственных Минздраву России).