Оценка пациентом качества условий оказания услуг медицинскими организациями — на повестке заседания главных врачей

Предварительные итоги проверки независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, проведенной Минздравом России, представлены 12 сентября на Дне главного врача. Совещание состоялось под руководством Председателя Кабинета Министров Чувашской Республики – министра здравоохранения Владимира Викторова . Главный врач Татьяна Спиридонова приняла участие в заседании, где обсуждены меры по улучшению больниц для "повышения привлекательности в глазах пациента".

Независимая оценка качества — это самостоятельное прохождение пациентом опроса, без указания персональных данных, когда учреждение оценивается им по доступности, вежливому обращению персонала и комфортности пребывания. По показателю удовлетворенности/неудовлетворенности посетителей поликлиник или получающих стационарное лечение больных можно составить существенное мнение о качестве всей отрасли здравоохранения в целом.

По результатам проведенного анкетирования выявляется процент удовлетворености. Те показатели оценки, которые повлияли на снижение итогового результата опроса, войдут в план работ по улучшению качества на следующий год. Приглашаем принят участие в анкетировании, кликнув на главной странице сайта.

Источник

Предложить новость