Клининговая компания: выбираем поставщика услуг
Более 100 лет назад на Западе появилось новое направление услуг - клининговые компании. Однако в нашей стране услуги профессионального клининга начали предлагать только в середине 1990-х годов. Ранее никто не задумывался о том, что уборка помещений - это отдельная наука и требует определенных знаний и навыков. Но сегодня все больше людей отдают предпочтение профессионалам в вопросах поддержания чистоты.
Кристальная чистота без хлопот: услуги клининга
Сегодня все больше компаний отдают предпочтение аутсорсингу уборки, поручая эту задачу настоящим специалистам в своей области, вместо того, чтобы содержать в штате несколько уборщиц, которые могут использовать только швабры и ведра. Ведь если задачу обеспечения качественной уборки возложить на профессионалов, то можно быть уверенным, что они используют качественные инструменты и технологии для достижения наилучшего результата.
Заказ услуг клининга на сегодняшний день востребован как мелкими фирмами, так и владельцами крупных помещений, таких как кинотеатры, торговые центры, концертные и спортивные залы. Более того, частные лица также обращаются в клининговые компании для того, чтобы заказать уборку своих домов и квартир.
Рынок клининга в России уже превысил 50 миллиардов рублей и продолжает расти. Он включает четыре сегмента – офисный, торговый, бытовой и промышленный. Владельцы торговых помещений, как правило, пользуются услугами клининговых компаний чаще всего. Количество предложений соответствует спросу, так как сегодня на рынке более 1000 компаний, предлагающих профессиональные услуги клининга. Однако, важно помнить, что для настоящего успеха на рынке необходимо обеспечить своим клиентам высокое качество услуг, которые нельзя достичь без качественного оборудования и профессиональных специалистов.
Советы по выбору профессиональной клининговой компании
Когда дело доходит до выбора компании по уборке помещений, нужно рассмотреть несколько ключевых аспектов, чтобы гарантировать долгосрочный и выгодный контракт.
Положительный имидж. Для компании, которая стремится оставаться на рынке в долгосрочной перспективе, уход за своим имиджем важен. При выборе компании стоит обратить внимание на наличие удобного сайта и рекламных кампаний в прессе.
Клиентура. Перед принятием окончательного решения по контракту, не помешает изучить клиентский наряд компании. Если перечень включает в себя известные фирмы и торговые центры, можно предполагать, что качество услуг довольно высокое. Лучшие фирмы даже предоставят письма-рекомендации от своих клиентов.
Цена. Профессиональный клининг вовлечен в использование дорогостоящей техники и химии, поэтому цены не могут быть низкими. Оставьте подозрительно низкие цены для менее профессиональных фирм, так как высококачественное обслуживание требует высокой оплаты. Многие фирмы не могут назвать точную цену на услуги, не посетив объект и не проведя необходимых исследований. Если это ваш случай, сотрудники компании предоставят лишь предварительные расчеты.
Профессиональная уборка офисных помещений нынче осуществляется преимущественно клининговыми компаниями в столице и крупных городах. Однако, лишь 50-60% таких помещений остаются в чистоте, и тут своих лидеров тоже можно выделить. Так, в Москве большую часть рынка занимают несколько крупных компаний, которые предоставляют широкий спектр услуг, в то время как мелкие фирмы больше специализируются на уборке квартир и небольших коммерческих площадок, не имея возможности оказывать качественный сервис.
Если нужна серьезная с надежным решением сложной задачи, то можно обратиться к ряду компаний, таких как «Кристанваль», «Чистый свет», «Ронова», ОМС, «Премьер-Сервис» и CleanStar. У каждой из них имеются свои особенности и преимущества.
Кристанваль - это компания по уборке, которая существует на рынке уже более 20 лет. Они предоставляют услуги частным лицам и организациям на территории России. Компания имеет 20 тысяч сотрудников, что позволяет ей выполнять задачи разных масштабов в сжатые сроки. Организация специализируется на генеральной и ежедневной уборке любых помещений; будь то аэропорты, производственные площади или домашние территории. Кроме этого, Кристанваль занимается уборкой фасадов зданий и помещений после ремонта.
Cristanval также следует системе экологического менеджмента на базе ISO 14001, что означает использование ресурсосберегающих технологий и экологически чистой бытовой химии. Компания представлена в 50 городах России и имеет официальную сеть филиалов.
Компания сотрудничает с крупными брендами, такими как ТЦ "Мега", ТЦ "Gulliver", компании "Mercedes-Benz", "Coca-cola", "Роснефть", торговые сети IKEA, Ашан и METRO, аэропорт "Шереметьево" (терминал D), гостиницы "Космос" и "Метрополь", кинотеатры "Синема Парк" и "Каро Фильм" и даже Посольство США.
Название статьи: "Профессиональные клининговые услуги: как компания за 15 лет создала солидную клиентскую базу"
Крупная российская компания предоставляет широкий спектр клининговых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов уже более 15 лет. Кроме ежедневной и генеральной уборки помещений, компания предоставляет услуги по чистке фасадов, мойке окон, химчистке ковровых покрытий и многое другое.
Благодаря профессионализму около 16 тысяч работников, компания начала набирать свою солидную клиентскую базу. За 15 лет деятельности, 95% заказчиков перешли в категорию постоянных клиентов. Среди них такие известные бренды, как "Альфа-банк", "Русский стандарт", "Ашан", Центральный банк РФ, ТЦ "XL" и многие другие.
Компания продолжает развиваться и предоставлять высококачественные услуги для удовлетворения потребностей ее клиентов.
Ронова: компания, которая предлагает комплексные услуги по уходу за коммерческой недвижимостью и окружающими территориями. С 79 филиалами по всей стране, компания осуществляет уборку и уход за фасадами зданий, прилегающими территориями, а также выполняет работы по дезинсекции и дератизации, уходу за декоративными растениями и поставке моющих средств.
Клиентами компании являются такие известные организации, как фитнес-сеть «World Class», колбасное производство «Дымовское», аэропорт «Домодедово», «Росгосстрах», «Внешэкономбанк» и другие.
ОМС – это компания, занимающаяся продажей товаров и услуг как в России, так и на Украине. Одним из главных направлений деятельности компании является клининг – комплексное решение по поддержанию чистоты и порядка на любых объектах. ОМС предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая уборку помещений различной сложности, уход за фонтанами, бассейнами и зелеными насаждениями, а также дезинсекцию и дератизацию.
Среди клиентов ОМС можно назвать такие крупные компании, как «Газпром», «Северсталь», сеть магазинов «Старик Хоттабыч», «Эльдорадо», «М-Видео», а также операторов связи «Ростелеком» и «Билайн». Однако, помимо этих клиентов, к компании обращаются представители различных организаций, включая Московскую городскую Думу.
Хотя клининг является лишь одним из направлений деятельности ОМС, компания вкладывает в это направление значительные усилия и ресурсы, чтобы предоставить клиентам наилучший сервис. ОМС является надежным партнером для компаний, которым нужна полная и тщательная уборка любых помещений и объектов.
Компания «Премьер-Сервис» специализируется на предоставлении комплексных клининговых услуг, которые включают в себя уборку внутренних помещений, наружную уборку зданий и уборку прилегающих территорий. Основанная в 1998 году, компания в настоящее время имеет штаб-квартиру в Москве и филиал в Сочи.
Среди клиентов «Премьер-Сервиса» находятся известные компании, такие как банк «Новое время», «РосЕвроБанк», «СлавНефть», «ГУМ», «DHL», «Трансаэро», ТЦ «Гагаринский» и многие другие. Основными клиентами компании являются московские компании.
CleanStar - компания, занимающаяся уборкой помещений и благоустройством территорий. Она была основана в 1998 году и на данный момент обслуживает более 200 объектов коммерческой недвижимости. У компании более 6000 квалифицированных специалистов, а она представлена в 13 регионах РФ с постоянным расширением сети филиалов.
Основной специализацией CleanStar является уборка помещений и улучшение состояния прилегающей территории. Кроме того, компания также выполняет технологическую очистку производственных линий.
Среди клиентов CleanStar есть такие известные компании, как «КампоМос», McDonalds, «Рамстор» и другие.
Фото: freepik.com