Открытие ветеринарной клиники: франшиза или собственный бренд?
Сегодня, чтобы стать миллионером, желание этого недостаточно. Большинство людей не хотят работать на дядю и мечтают открыть свой бизнес. Однако статистика говорит о том, что три четверти мечтателей так и не смогут осуществить свою мечту из-за финансовых и бюрократических трудностей, с которыми сталкиваются на подступах к открытию своего дела.
Рынок франчайзинга становится все более популярным, потому что предприниматели, с помощью франшизы, могут избежать множества рисков и трудностей, которые возникают при самостоятельном открытии бизнеса. Выбрав верную отрасль и начальный капитал, любой человек может достичь высот, о которых прежде даже не мечтал.
Одним из областей, которая пользуется большой популярностью в России, является ветеринарный бизнес. Спрос на услуги для домашних животных сегодня резко возрастает, и каждая третья российская семья имеет домашнего питомца. Если в столице выбор предложений услуг для животных огромен, то на периферии есть возможность стать первопроходцем и занять нишу в услугах для питомцев.
В России все больше людей заводят домашних животных. Исследование ВЦИОМ показало, что 76% россиян имеют питомцев. Кошки занимают первое место среди предпочитаемых домашних животных, на втором месте — собаки, а на третьем — аквариумные рыбки. В большинстве случаев животных заводят для компании, чтобы не чувствовать себя одинокими, по просьбам детей или просто для удовольствия.
Хозяева животных всегда хотят обеспечивать своих питомцев лучшими условиями, покупая качественные продукты, игрушки и оказывая нужную медицинскую помощь. Поэтому ветеринарный бизнес становится все более популярным в России и приносит прибыль.
Существуют три основных направления ветеринарного бизнеса: ветеринарные клиники, ветаптеки и ветмагазины.
Ветаптеки могут располагаться как на территории ветеринарной клиники, так и отдельно от нее. Они предлагают различные медикаментозные препараты для животных, средства гигиены и профилактики, витамины и многое другое. Бизнес ветаптеки окупается через 2-3 года.
Ветмагазины также могут находиться на территории клиники или быть отдельно стоящими. В них предлагается более широкий выбор продукции, которую можно купить для своих домашних любимцев: игрушки, одежда, поводки, клетки и другие товары. Окупаемость бизнеса в ветмагазинах происходит быстрее, чем в ветаптеках.
Ветеринарные клиники предоставляют широкий спектр услуг: лабораторные исследования, рентгенология, ультразвуковое исследование, хирургия, стоматология, кардиология, офтальмология, акушерство и многое другое. Клиники могут оказывать услуги на дому, а окупаемость бизнеса начинается через год после открытия и достигает через 2-3 года.
Ветеринарный кабинет, в отличие от полноценной клиники, является более уменьшенной ее копией и не считается прибыльным бизнесом для начинающих.
Вызов врача на дом не всегда оказывается успешным, из-за сомнительной квалификации ветеринаров и низкого уровня доверия к ним со стороны клиентов.
Кошки, согласно статистике, являются наиболее популярными домашними животными в России, так как они проще в уходе и меньше требуют внимания. Собаки предпочитаются более активными, открытыми и экстравертными людьми.
Варианты открытия ветеринарной клиники
После проведения анализа ветеринарного рынка в городе и определения направления для развития, предстоит выбрать форму ведения бизнеса. Рассмотрим два варианта: открытие франшизы или создание собственного бренда. Оба варианта требуют финансовых затрат, но и обладают своими преимуществами.
По мнению экспертов, открытие ветеринарной клиники по франшизе является более выгодным вариантом. Франшиза представляет собой договор на использование имени бренда и бизнес-модели предоставления услуг под уже известным торговым знаком. Новый предприниматель (франчайзи) заключает договор, согласно которому ежемесячно выплачивает роялти за возможность использования бренда. В договоре также устанавливаются критерии качества и стандарты предоставления услуг. Главными преимуществами франшизы являются узнаваемость бренда и экономия времени, которое потребовалось бы на разработку индивидуальной концепции и бизнес-плана при создании собственного бренда, а также упрощенный процесс регистрации бизнеса.
На данный момент, крупнейшими игроками на рынке ветеринарных клиник, предоставляющими выгодные франшизы, являются «Айболит», «Дон Терьеро», «Свой доктор» и другие.
Создание ветеринарной клиники под собственным брендом требует значительных затрат и многих часов труда. Этот вариант связан с большими рисками, особенно на начальном этапе развития, так как клиника может оказаться неконкурентоспособной, а завоевание доверия клиентов может занять много времени (что не гарантировано). Однако, если все-таки решитесь на этот шаг, мы поделимся советами, как его осуществить.
Первоначальные шаги к открытию ветеринарной клиники
Если вы думаете об открытии ветеринарной клиники, то вам нужно знать, что это требует гораздо больше усилий и организации, чем открытие веткабинета, магазина или аптеки.
Первым этапом является разработка четкого бизнес-плана, не ожидайте, что ваше дело начнет окупаться уже в первый месяц. Как правило, затраты на открытие ветеринарной клиники окупаются только через 2-3 года.
Следующий шаг - выбор помещения. Требуется помещение площадью не менее 60 квадратных метров, которое будет содержать регистратуру, комнату ожидания, кабинет общего осмотра, диагностический кабинет, процедурную, лабораторию, комнату физических процедур, стационар и операционную, склад или аптеку. Помещение должно находиться на расстоянии не менее 50 метров от жилых зданий и не менее 150 метров, если в нем есть стационар.
Кроме того, обязательно следить за состоянием кабинетов, которое контролирует Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ЦГСЭН). Помещения, где совершается прием животных, должны быть оборудованы легко моющимися материалами, а стены в рентгеновском и диагностическом кабинетах выложены кирпичом и покрыты баритовой штукатуркой.
Клиника не может функционировать без оборудования и мебели. Особенно важно обеспечить операционную, процедурную и диагностический кабинеты специализированным оборудованием, а также стерилизатор, морозильную камеру, шкафы для медикаментов и многое другое.
Вам также потребуется персонал - если клиника небольшая, то на первое время будет достаточно только трех-четырех врачей. Кроме ветеринаров, нужно нанять администратора, менеджеров, бухгалтера и уборщицу.
Зачастую в клиниках обращаются вечером или в выходные дни, поэтому нужно определить, каким графиком работать, и выбрать систему оплаты труда для ветеринаров.
Наконец, чтобы получить известность, клинике нужна продуманная рекламная кампания. Можно разместить рекламу в СМИ, в социальных сетях и т.д., а можно устроить выставку или конкурс животных, начать сотрудничество с различными питомниками.
Не забывайте, что золотое правило бизнесмена состоит в том, чтобы избегать открытия дела вместе с товарищем, даже если это кажется заманчивой идеей. Открытие ветеринарной клиники по франшизе позволяет быстрее начать работу благодаря уже продуманному бизнес-плану и помощи представителей франчайзера.
Документы, необходимые для открытия ветеринарной клиники, имеют свой перечень, который необходимо учитывать, если вы планируете начать свой бизнес в этой сфере.
В соответствии со статьей 4 Закона № 4979-I-ФЗ «О ветеринарии» каждый желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер) может открыть клинику без оформления лицензии, если только он не планирует продавать ветеринарные препараты, такие как медикаменты, ошейники от блох, глазные капли и другие. В случае желания продавать эти продукты, необходимо получить лицензию, которая выдается Управлением Россельхознадзора в регионе.
При этом, необходимо учитывать ряд обязательных документов для открытия ветеринарной клиники. Индивидуальный предприниматель должен иметь:
- Учредительные документы, которые подтверждают регистрацию бизнеса в форме «ИП» или «ООО».
- Счет в банке, который необходимо открыть в обязательном порядке.
- Документы, подтверждающие право распоряжаться помещением (договор купли-продажи или аренды).
- Соглашения и разрешения от санитарно-эпидемиологической службы и пожарного надзора. Оформление разрешения на размещение ветеринарной клиники проводится в Роспотребнадзоре на основании проведенных выездных проверок.
- Договоры о проведении дезинсекции и дезинфекции.
- Документы, подтверждающие пригодность специалистов для работы в клинике.
- Документы и свидетельства на оборудование, которое будет использоваться в работе клиники.
- Договоры о вывозе биологических отходов, ТБО и других.
Если вы рассматриваете вариант открытия ветеринарной клиники по франшизе, то все перечисленные документы необходимо будет также оформить. Однако, будущий владелец ветклиники в этом случае получит всестороннюю поддержку от франчайзера, что поможет сократить время и силы на юридические вопросы.
Ветеринарный бизнес: какие расходы нужно учесть
При составлении бизнес-плана для ветеринарной клиники необходимо учесть все расходы. Расходы делятся на три группы: единовременные, постоянные и переменные. Если вы решили открыть ветеринарную клинику по франшизе, то к этим трем группам добавляется еще одна статья расходов — ежемесячные платежи франчайзеру (процент от прибыли или фиксированная сумма в районе 50-70 тысяч рублей) и одноразовые отчисления.
Единовременные расходы для каждой из двух форм ведения бизнеса могут составить:
- Ремонтные работы — приблизительно 300 тысяч рублей;
- Мебель: столы, сейфы, стеллажи, лампы и другое — от 250 до 300 тысяч рублей;
- Вывеска — 50 тысяч рублей;
- Рентген-аппарат — не менее 300 тысяч рублей;
- Стерилизатор — 5 тысяч рублей;
- 2 набора хирургических инструментов — по 20 тысяч рублей;
- Аппарат УЗИ — от 280 до 300 тысяч рублей;
- Оборудование для проведения анализов — от 800 тысяч рублей;
- Морозильная камера — от 15 тысяч рублей;
- Подключение телефонной линии — 10 тысяч рублей;
- Рекламная кампания — минимум 60 тысяч рублей (но для франчайзи этот показатель всегда меньше в разы, чем для самостоятельных игроков на рынке);
- Прочие расходы, включая оформление документов, разработку сайта, создание бренда (для самостоятельных игроков на рынке) и другие, могут составить от 150 тысяч рублей.
Таким образом, минимальные затраты на первоначальном этапе составляют не менее 2 500 000 рублей.
Ежемесячные расходы могут включать в себя:
- Коммунальные услуги — от 5500 рублей;
- Зарплата персонала (администратора, бухгалтера, уборщицы, редактора сайта) — около 100 000 рублей;
- Лекарства — ежемесячно от 50 000 рублей;
- Прочие расходы (например, арендная плата, налоги).
Минимальные ежемесячные затраты составят около 155 500 рублей.
Переменные затраты включают в себя:
- Зарплата ветеринаров и другого медицинского персонала — зависит от количества и уровня специалистов, но не менее 100 000 рублей;
- Вывоз и утилизация биоотходов — около 5000 рублей за раз;
- Прочие расходы, такие как услуги прачечной.
Таким образом, сумма расходов на первый месяц работы превысит 2,5 миллиона рублей, а на последующие месяцы может составлять более 260 000 рублей. Учитывая все эти расходы, важно подготовить точный бизнес-план, чтобы успешно вести ветеринарный бизнес.
Ни один бизнес не обходится без рисков. Особенно они актуальны на начальном этапе, когда предприниматель пытается выстроить свой бизнес. Неправильно выстроенная и пришедшая к провалу рекламная кампания, невыгодное месторасположение, неудачное позиционирование на рынке и многое другое — всё это может стать причиной возникновения рисков. Также к основным рискам начинающего предпринимателя можно отнести незнание о существующих нарушениях в фирме, покупку товаров у сомнительных поставщиков, найм неопытных специалистов.
Безусловно, самым главным риском любого предпринимателя является риск финансовых потерь. Внешние причины, такие как обесценивание валюты, сокращение уровня доходов населения, повышение кредитной ставки, могут способствовать возникновению этого риска. К тому же, себестоимость ветеринарных услуг достаточно высока и составляет 75% от цены, что также увеличивает риск невозврата вложенных средств. Чтобы избежать многих проблем, начинающим предпринимателям советуют страховать риски, такие как банкротство, неполучение доходов и непредвиденные расходы.
Также стоит упомянуть, что из-за пробелов в законодательстве франчайзи не могут претендовать на особые условия кредитования своего бизнеса. В российских банках предлагаются стандартные условия по кредитам для малого бизнеса. В то время как за рубежом бизнес, развивающийся по франшизе, кредитуется по льготной ставке, так как он считается более «выживаемым».
В ветеринарной отрасли существует риск смерти животного, который может повлечь за собой утрату доверия клиникой со стороны клиентов. Этот риск повышается в пять раз, если животному требуется срочная операция. Кроме того, врачебные ошибки ветеринаров могут также привести к негативным последствиям. Риски можно снизить, нанимая квалифицированных профессионалов и страхуя ветеринарную деятельность.
Таким образом, избежать рисков в бизнесе невозможно, но их можно уменьшить или страховать. При этом, бизнесмены должны быть готовы к возможным потерям и принимать ответственные решения, чтобы преодолеть возможные препятствия.
Спрос на услуги ветеринарного бизнеса в наше время очень высок, особенно в столице и центральных районах России. Очевидно, что услуги известных ветеринарных сетей будут более востребованы, чем услуги новых, малоизвестных брендов. Однако открытие ветеринарной клиники по франшизе всегда имеет свои преимущества, такие как известное имя, сложившаяся репутация, популярность и доверие клиентов. Конечно, ветеринарные клиники, созданные с нуля, не могут сразу обладать такими преимуществами.
Но важно также обратить внимание на цену услуг. Ведь цена формируется из себестоимости. Поэтому услуги ветеринарных клиник, начинающих свой путь с нуля, могут стоить в несколько раз дороже, чем услуги клиник, открытых по франшизе. При этом первоначальная прибыль известных ветеринарных клиник под франшизой может достигать от 550 000 до 700 000 рублей в месяц. А ветеринарные клиники, открытые под новым брендом, могут иметь ежемесячный доход не более 200 000–250 000 рублей в первые три года без вычета налогов.
Подводя итоги, можно отметить, что открытие ветклиники может осуществляться в двух формах: по франшизе или индивидуально как предприниматель. Рассмотрим особенности обеих форм бизнеса:
- Оформление документов. Если вы открываете бизнес по франшизе, значительную часть документации вам поможет получить франчайзер. В то же время, индивидуальный предприниматель должен самостоятельно заниматься оформлением полного пакета документов, что требует большого количества времени и усилий.
- Поиск места, помещения и подбор персонала. При открытии ветклиники по франшизе вам помогут франчайзеры, которые, основываясь на своем опыте, выберут оптимальный вариант локации и помогут с подбором персонала. В то время как при открытии бизнеса индивидуальному предпринимателю приходится самому заниматься этими вопросами, что повышает риски ошибки и может привести к провалу всего дела.
- Реклама. При открытии ветеринарной клиники по франшизе, франчайзеры осуществляют оплату части рекламной кампании. В то время как индивидуальный предприниматель должен осуществлять продумывание и оплату рекламной кампании самостоятельно.
- Риски. Благодаря услугам консалтинговой компании и хорошей репутации бренда, клиника по франшизе надежнее защищена от рисков, чем частная лечебница.
- Спрос на услуги и доход выше у владельцев ветеринарного бизнеса, открытого по франшизе (особенно в первые три года работы).
Таким образом, простота оформления документов, выбор места, подбор персонала, рекламная кампания, окупаемость, риски, спрос и доходность - в целом, все показатели говорят о том, что открывать ветклинику лучше под патронажем бренда, успевшего зарекомендовать себя в области ветеринарии.
Фото: freepik.com